kurs konfliktgespräche 3 Veranstaltungen

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Glaubwürdigkeitsüberprüfung bei Konfliktgesprächen durch kriminalistische Befragungstaktiken

MANAGER INSTITUT GmbH (116)

Im Kurs Glaubwürdigkeitsüberprüfung bei Konfliktgesprächen durch kriminalistische Befragungstaktiken lernen Sie, Ihre Eigen- und Fremdwahrnehmungsfähigkeiten zu optimieren, eine fundierte Glaubwürdigkeitseinschätzung der Gesprächspartner vorzunehmen...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 25.07.2024 - 26.07.2024, Hamburg (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Online-Kurs Konfliktmanagement (2024)

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG (767)

Kapitel 1: Definition „Konflikt“ - Was ist ein sozialer Konflikt? Kapitel 2: Konfliktarten und -typen - Welche Arten von Konflikten gibt es? - Welche Konflikttypen gibt es und wie gehen diese mit einem Konflikt um? Kapitel 3: Eskalationsstufen - Was...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 31.12.2024, Hamburg (DE)

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Umgang mit schwierigen Mitarbeitern und Kunden

Management-Institut Dr. A. Kitzmann GmbH & Co. KG (58)

Schwierige Mitarbeiter und Kunden erkennen und besser verstehen: Die Zusammenarbeit mit schwierigen Menschen erleichtern, Optimal reagieren auf schwierige Kommunikations- und Verhaltensmuster, Persönlichkeitsprofile kennenlernen, Zwischenmenschliche...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 07.10.2024 - 08.10.2024, Hamburg (DE)